Un agente de IA que trabaja dentro de su Kommo
El asistente atiende llamadas y mensajes, llama a los contactos de sus campañas de Kommo y registra el resultado en el lead mientras la conversación sigue en marcha. Su equipo abre la ficha y ve contacto, etapa, etiquetas, resumen y su propia tarea.
Buenos días, le llamo de Clima Hogar. Pidió presupuesto para una instalación de aerotermia. ¿Tiene un momento?
Sí. Es una casa de 140 metros, de 1998.
Gracias. Un técnico le preparará opciones. ¿Cuándo le viene bien que le llame?
Mañana por la mañana.
Ficha en el CRM
- Etapa
- Cualificado
- Etiquetas
- Aerotermia, vivienda usada
- Tarea
- Llamada del técnico mañana antes de las 12:00
Se conecta a su telefonía y a su CRM
Qué registra el asistente en Kommo
- 01
Lead y contacto
Los crea con cada llamada o mensaje.
- 02
Etapa y etiquetas
Mueve el lead por el embudo y pone etiquetas según el resultado de la conversación.
- 03
Tarea para su equipo
Deja el siguiente paso como tarea cuando hace falta una persona.
- 04
Resumen
Una descripción breve de la conversación queda en el lead, con la grabación y la transcripción.
Telefonía y llamadas en Kommo
El asistente de voz funciona con su telefonía, por ejemplo Movistar, Vodafone, Aircall, Ringover, Zadarma, Netelip o su troncal SIP. El número sigue siendo suyo y no tiene que cambiar de operador por Kommo.
El asistente contesta al primer tono y llama según un calendario a los contactos de un segmento de Kommo: interesados que enviaron una solicitud y clientes de su base.
WhatsApp, Instagram y web en Kommo
El asistente de texto responde en WhatsApp, Instagram, en el widget de su web y por SMS. Cada conversación termina igual: un lead con resumen en Kommo y una tarea para su equipo si hace falta una persona.
Cómo se configura la integración
La integración con Kommo está lista y se conecta durante la implantación, junto con la telefonía y el guion. AXIS no sustituye a Kommo: el asistente escribe en su cuenta.
- Conexión de Kommo, la telefonía y los canales de mensajería
- Etapas del embudo y etiquetas que pone el asistente
- Guion de su venta: preguntas, objeciones, precios, límites
- Prueba con una parte de los contactos y análisis de las conversaciones
Cuánto cuesta el asistente con Kommo
La implantación se paga una vez y las conversaciones del asistente de voz, por minutos. El importe exacto se calcula después de analizar su proceso.
- Implantación del asistente de texto
- desde 520 €
- pago único
- Implantación del asistente de voz
- desde 1300 €
- pago único
- Minuto de conversación del asistente de voz
- 0,11–0,16 €
- según las llamadas reales
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar de telefonía para las llamadas en Kommo?
No. El asistente se conecta a su telefonía, por ejemplo Aircall, Zadarma o su troncal SIP, y llama con su número.
¿Los chats de WhatsApp llegan a Kommo?
Sí. Los mensajes de WhatsApp, Instagram y el widget de la web llegan a una sola bandeja, y el lead con resumen se crea en Kommo.
¿AXIS sustituye a Kommo?
No. AXIS no vende CRM: el asistente escribe en su Kommo. También hay integración lista con Bitrix24.
¿A quién llama el asistente desde Kommo?
A interesados que le enviaron una solicitud y a clientes de su base. Para llamadas comerciales automáticas, la Ley General de Telecomunicaciones exige el consentimiento previo del destinatario, y la Lista Robinson recoge a quien no quiere recibir publicidad.
¿Cuánto cuesta el asistente con Kommo?
La implantación de un asistente de texto cuesta desde 520 €, la de un asistente de voz desde 1300 €, y el minuto de conversación de 0,11 a 0,16 €. La implantación se paga una vez y las conversaciones, por minutos.
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