Objeto de esta política
Esta política explica cómo AXIS trata los datos personales recogidos a través del sitio web axisai.work y de todas sus versiones nacionales (el «sitio»). También se aplica a los correos que nos envíe a agency@axisai.work, por ejemplo en respuesta al sitio o cuando el formulario de solicitud no haya podido enviarse.
Se basa en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El sitio está dirigido a empresas y no a menores.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- AXIS
- Correo electrónico: agency@axisai.work
- Sitio web: axisai.work
Las preguntas sobre esta política y las solicitudes sobre sus datos se dirigen a la misma dirección.
Solicitudes enviadas desde el formulario
- Datos: su nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono (también de WhatsApp), la descripción de su proyecto, el producto desde cuyo botón abrió el formulario, la dirección de la página desde la que envía la solicitud y los parámetros de campaña (UTM) de esa dirección.
- Finalidad: responder a su solicitud, comentar su proyecto y preparar una propuesta.
- Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD) y nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales (artículo 6.1.f del RGPD).
El nombre, el contacto y la descripción son obligatorios: sin ellos no podemos responderle. Ninguna ley ni contrato le obliga a facilitarlos. Le rogamos que no incluya en la descripción datos de salud, otras categorías especiales de datos ni información sobre terceros: no los necesitamos para responder.
Constancia de sus decisiones
- Datos: la fecha y la hora de su elección en el aviso de cookies o de la casilla marcada en el formulario, la elección en sí, la versión de estos documentos, la dirección de la página, su dirección IP, el identificador de su navegador (user agent) y un identificador aleatorio del navegador.
- Finalidad: acreditar qué eligió y cuándo, y vincular un cambio posterior con la elección anterior del mismo navegador.
- Base jurídica: nuestra obligación de demostrar el consentimiento (artículos 6.1.c y 7.1 del RGPD) y nuestro interés legítimo en poder acreditar cómo nos llegó una solicitud (artículo 6.1.f del RGPD).
Analítica web
- Datos: cookies e identificadores de Google Analytics 4, dirección IP y ubicación aproximada derivada de ella, datos del navegador y del dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita y acciones en el sitio, como abrir el formulario de solicitud o pulsar un enlace de contacto.
- Finalidad: saber qué páginas se leen y de dónde llegan los visitantes para mejorar el sitio.
- Base jurídica: su consentimiento, otorgado con el botón «Aceptar» del aviso de cookies (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI). Sin consentimiento, Google Analytics no se carga en absoluto. Puede retirarlo en cualquier momento en la , sin que ello afecte al tratamiento anterior a la retirada.
Alojamiento, distribución y seguridad
- Datos: dirección IP, fecha y hora de la petición, dirección de la página, user agent del navegador y código de respuesta del servidor.
- Finalidad: servir el sitio, protegerlo frente a ataques y analizar errores.
- Base jurídica: nuestro interés legítimo en un sitio operativo y seguro (artículo 6.1.f del RGPD).
El sitio funciona en servidores ubicados en Alemania. Las solicitudes del formulario se guardan allí, en la base de datos del sitio, y después se envían por correo electrónico a agency@axisai.work.
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Cookies
Las cookies técnicas son necesarias para que el sitio funcione y se instalan sin pedir consentimiento. Las de analítica solo se instalan después de pulsar «Aceptar» en el aviso.
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
axis_consent | Técnica | Guarda su elección sobre cookies y un identificador aleatorio del navegador | 1 año |
editor_session, editor | Técnica | Acceso de los editores del blog; solo se instala cuando un editor inicia sesión | 7 días |
_ga, _ga_* | Analítica | Google Analytics: distingue navegadores entre visitas y mantiene la sesión | 2 años |
Puede cambiar su elección en cualquier momento en la ; el mismo botón está en el pie de página. Si la rechaza, el sitio deja de cargar Google Analytics. También puede eliminar las cookies desde los ajustes de su navegador.
Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos datos personales. Solo los tratan los siguientes proveedores, como encargados del tratamiento que actúan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:
- el proveedor de alojamiento de nuestros servidores en Alemania;
- el proveedor del buzón de correo que recibe las solicitudes;
- Google Ireland Limited y Google LLC (Google Analytics, solo con su consentimiento).
Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, entre otros lugares en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google LLC está certificada, y en las cláusulas contractuales tipo de sus condiciones de tratamiento de datos.
Algunas imágenes de portada del blog se cargan directamente desde Unsplash, como cualquier imagen externa; su navegador envía entonces su dirección IP a Unsplash. También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley.
Plazos de conservación
- Las solicitudes y la constancia de sus decisiones se conservan 3 años desde su registro y después una comprobación diaria las elimina de la base de datos del sitio. Las copias de seguridad de la base se conservan 14 días y se sobrescriben, de modo que los datos eliminados desaparecen también de las copias como máximo 14 días después de su eliminación.
- Los correos con solicitudes se eliminan de nuestro buzón en el mismo plazo.
- Los registros del servidor se conservan 30 días como máximo.
- Su elección sobre cookies se guarda 1 año en su navegador; después, el aviso vuelve a preguntar.
- Google Analytics conserva los datos de eventos 14 meses como máximo.
- Si solicita la supresión de sus datos o la finalidad se cumple antes, los eliminamos en el plazo de un mes, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos y obtener una copia;
- rectificar los datos inexactos y completar los incompletos;
- solicitar la supresión de sus datos;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- recibir los datos que nos facilitó en un formato legible por máquina (portabilidad);
- oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
- retirar en cualquier momento su consentimiento a la analítica, sin que afecte al tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a agency@axisai.work e indique el contacto que dejó en la solicitud: así localizamos sus datos. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en solicitudes complejas, en cuyo caso le explicaremos el motivo. El consentimiento a la analítica se retira en la .
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), o la autoridad del Estado miembro en el que resida o trabaje.
Cambios en esta política
Podemos modificar esta política. La versión vigente se publica en esta página con su fecha. Cuando cambian las condiciones, el aviso de cookies vuelve a pedirle su elección.